New-Ton

С 20 декабря 2024 года провайдер, с которым я работаю, прекратил предоставление услуги. Я живу в Донецкой области и приезжаю домой на два дня в неделю. Сейчас мне дали небольшой отпуск до 5 января, чтобы я мог провести праздники дома. Я хотел подключить услугу, но оказалось, что роутер не настроен. Я отнёс его в абонентский отдел, где мне сделали настройки за 500 рублей. Чек мне не выдали. В тот же день я пополнил счёт на месяц. Но роутер настроили как для клиента с 2013 года, хотя я не являюсь им. Теперь они работают с 3 января. Сегодня, 30-е число, и никто не собирается ехать на ремонт.

4 поломка за этот месяц, у соседей 5. У вас совесть есть за что подняли оплату? До операторов тех поддержки не дозвонишься, за абонентский отдел вообще молчу хамки. В Снежном звонишь главному отношение пофигистское, не нравится уходи к другому провайдеру, но это уже дно.